质量免疫与生物免疫的关系分析

生物免疫系统既是一个由免疫分子、免疫组织和免疫细胞组成的复杂系统，也是一个建立在识别自身抗原的基础上，识别外来抗原的复杂系统；依据免疫监视、免疫防御、免疫自稳三个子系统，发挥其系统功能。质量免疫系统同样由免疫监视、免疫防御、免疫自稳三个子系统构成，形成质量识别因子、质量防御因子和质量攻击因子、质量自稳因子，通过质量识别因子进行“自我”与“非我”判定（虽然类似符合、不符合判定，但有本质区别）。同时，根据生物免疫学危险理论（该理论认为生物体对于无害的“非我”不产生免疫响应），对“非我”的危险（缺陷）进行判断；对有危险（缺陷）的“非我”由质量防御因子进行清除，并由质量自稳因子恢复系统稳定。

由质量免疫体系和质量免疫网络组成的复杂系统构成了质量免疫学的基本框架。复杂系统是建立在标准（大数据平台）基础上识别质量问题，依据免疫监视、免疫防御、免疫自稳发挥功能。质量免疫体系是执行免疫功能的组织系统，包括企业、消费者和社会组织、质量补体系统（由质量体系各要素构成的质量免疫细胞）、质量方法及质量文化（质量免疫分子）等构成。质量补体系统是一个高度复杂的质量保证体系，具体执行质量免疫功能，清除质量病毒实现质量防御功能并提供质量免疫自稳的实现；质量文化是质量的血液，是质量免疫系统的核心组成部分，是活化质量免疫细胞产生免疫效应的关键。质量免疫网络由消费免疫系统、社会免疫系统和组织免疫系统三个层面构成，消费免疫系统是基础质量免疫系统，组织免疫系统是核心。

从消费者角度讲，质量免疫是抵御假冒伪劣产品即质量病毒入侵的过程，是实现质量病毒监视收集质量病毒信息并报告的过程，是提升消费免疫功能的过程；从社会角度讲，质量免疫是杜绝质量病毒的最为有效的手段，是通过对质量病毒的识别、防御、清除，实现全社会的质量提升的过程，是实现对质量病毒产生免疫记忆，提高全社会质量免疫能力的过程，是实现质量免疫防御的过程；从企业角度讲，质量免疫是减少质量波动、实现质量自我修复、形成质量自稳体系，同时清除缺陷产品，从而使企业产生质量免疫能力，提升产品质量的过程，企业的质量免疫功能是确保不产生、不输出质量病毒。

由消费者、员工、企业、社会、政府等构成的消费免疫、社会免疫和组织免疫系统形成的质量免疫网络体系，是质量免疫体系的基础。

建立质量免疫学的构想

1. 建立质量免疫防御系统

质量免疫防御系统是建立在质量文化体系基础上的，质量文化体系包括质量文化、质量教育、质量习惯、消费文化和质量思维等方面，这个体系构成了质量免疫防御系统，这是一个复杂的健全系统，在质量免疫过程中起到关键作用。

表1 质量免疫学和生物免疫学的对应关系生物免疫学 质量免疫学 说明免疫防御体系质量免疫防御体系，主要由质量文化体系等构成质量免疫分子，形成质量免疫力防御功能过强会产生超敏反应，过弱则产生免疫缺陷免疫自稳体系质量免疫自稳体系，主要由质量保证体系等体系要素构成质量免疫细胞，形成稳定的质量自控力免疫调节使免疫系统维持内环境相对稳定，异常时发生生理功能紊乱、自身免疫病等免疫监视系统质量免疫监视系统，主要由质量问题发现识别系统构成质量免疫网络的识别分析处置功能免疫识别对自身抗原产生免疫耐受，对外来抗原性异物产生有效的免疫应答

生物免疫的核心是血液系统。同样，质量文化是质量免疫系统的血液，贯穿全社会的所有组织和消费者。质量文化体系构建是质量免疫的基础，文化无处不在、细于无声，如同人体的血液，是质量免疫的核心组成部分。

①消费文化

消费文化是指在一定的历史阶段中，人们在物质生产与精神生产、社会生活以及消费活动中所表现出来的消费理念、消费方式、消费行为和消费环境的总和。

消费者形成的消费文化是质量文化的重要组成部分，因而成为质量免疫的重要组成部分。经历消费者运动洗礼形成的消费文化，使得消费更加成熟、更加自信，质量免疫力更强。由良好的消费者群体所构成的社会也就具有更好的质量免疫能力。反之，会降低整个社会的质量免疫系统防护能力，并且随着质量免疫力的下降，质量的超敏反应以及非正常免疫耐受现象随时会发生，这会给成熟社会造成极大的伤害和损失。